我們遇到的問題
問題與回答
問題
最近收到一台筆電開機無畫面的機器硬碟因客人要求當然是給他拿回去~因為我們也害怕會有CC事件
我們檢修完之後一LOGO出來近DOS畫面都正常當然是交機囉~但是客人拿他的硬碟裝上去之後卻進不去OS
我們當然是拿我們的測試硬碟安裝~叮咚~可以進OS，經過一番解釋客人當然接受我們的解釋因為我們有開啟來給他看
回答:
再送機子前請將自己的檔案備份因為有可能您再送機子前有可能硬碟或檔案有毀損,我們只專於您的硬體部分維修，如果硬碟有任何問題請客人您自己負責
問題
有一個電腦店的同業，他拿了一台筆記型電腦說開機顯示會有問題，所以這一台是顯示晶片問題，希望價格要低一
點所以用重植的方式維修...
回答
不好意思，我們不幫人作重植回焊的動作，因為這樣問題不會治根本，我們可以幫你換上新的晶片讓你的機器正常
動作，很多機器回焊只會讓機器更有問題；就算能用但也撐不久，如果真的要省小錢卻讓自己名聲打壞了，那抱歉
這樣我們沒有辦法因為賺那小小的錢卻賠上了商譽。
問題
有客人拿一台喝飲料的機子過來，一放下來就有一股濃濃的燒焦味，也不開機，他問這樣能修的好嗎?
回答
因為泡水燒燬的機子狀況不明，燒掉的範圍情況也不知道如果我們修復起來之後有可能會有其他未明狀況，及其他
地方還得維修，可能會有再次報價的問題唷!!
問題
有客人問我們有沒有良品的液晶面板
回答
我們總公司是做液晶面板貿易的，全部都是新品沒有良品，所謂良品都是拆機品，這樣用起來還能撐多久??
真的別因為貪小而失大..很多電腦商家都是心存僥倖撐過保固期...
問題
那你們新品面板價格為什麼比市面上新品面板還便宜是不是拆機面板當新品賣??
回答
我們如果這樣做不就是打壞我們總公司的名聲嗎?更何況我們何必少那幾百元去搞這樣的事情…
因為我們總公司是液晶面板貿易當然拿到的價格一定比市面上一般電腦店拿到的便宜，外面電腦店要跟像我們總公司一樣的貿易公司購買，這樣費用當然一直疊上去，我們是直接跟我們總公司拿當然少了很多錢囉..
問題
為什麼你們維修收那麼貴，其他家都收的價格很便宜而且又快
回答
ㄧ般很多外面的他們有些主機板並不是自己下去做維修，有些是去回收廠買那些小故障的主機板然後就說是所謂的
良品主機板或許可以開機，但是請想清楚既然是丟到回收廠的主機板了一定是有其他小問題產生..這樣的換法當然
快又便宜…不過有什麼其他問題你確定它會幫你處理嗎??
**告知項目**
@我們的筆電維修保固都是三個月，如果三個月內故障為同一個故障點，我們都會為您免費處裡。那有沒有說保固
超過三個月有沒有免費處理??基於我們為民服務，只要在不超過一個禮拜(5個工作天)內我們都可以視情況免費處
理，如果需要更換過多的零件我們會酌收零件費用。
@很多客戶筆電維修帶回去之後，裝上自己的硬碟，如果軟體系統使用上有問題，請自行處理，因為我們就單純為
你的機器作硬體維修。若由我們幫你做檢測，我們會酌收500元費用 。
@曾經有一個客人拿機子來，很厲害一來就說他的機器是顯示晶片問題，我連看都沒看就叫我報價...可能拿著他的
機子到處問價格跟情況，那我也只能跟他說我連機器都沒有看到我怎麼報價..既然那麼確定是顯卡問題那我就跟你
報價..如果我們檢測出來不只是顯卡問題的話這樣我們一樣會跟你收更換顯卡的費用...畢竟我們已經費料費工，所以
千萬不要一昧的聽信一般外面電腦店的說法，因為他們也只是單純接件然後後送像我們這樣的專業維修筆電
@還有千萬不要把機子拿來就要砍價，別跟我們說在哪裡修才多少錢為什麼你這邊就要這樣的價格!!
跟您說因為我們處裡您的主機板是真正以維修方式下去處理，更換您的顯示晶片也是新的，一般據小弟所知，有些
是以重新回焊方式下去處理..我說真的這樣的方式就算會好也不了多久套一句台語"ㄟ厚碼咩完轉"意思是說就算會
好也不會完全，所以您如果覺得這樣的收費還是很不便宜的話，我們真的也沒話
說!!
@如果您的機子有送到其他家維修工作室處裡過，是屬於2修過，請先跟我們說...因為有些東西會有責任歸屬，如果
忘記我們說，我們檢測完後我們會跟你說主機板現在的情況，這一部份如果有主機板再送過來錢的損壞請客人自行
負責喔!!
@近來我有接到客人電話說:我在網路上有看到有人寫說更換晶片的價格應該要落多少錢以上才算是新品...
那你收這樣的價格是不是殺肉拆下來的....我跟客人解釋一下，我們總公司為筆記型電腦周邊零件貿易的
EX:筆記型電腦專用液晶面板，筆記型電腦專用的晶片及零件，工業用液晶螢幕，工業用觸碰面板及工業用觸控面
板。
這些都可以查的到，還有殺肉下來的晶片還要拆還要值球還要烤還要擔保是好的...這樣浪費時間浪費人力像這樣的
方式我們沒有那麼有空，而且我們也不會去賭客人的機子...。
1.筆電主機板維修價格皆包含更換晶片.不包含 CPU 記憶體 硬碟鍵盤.. 等"其他"配備，如其它他配備故障會另行報價. 2.維修工時：2~3工作天經過檢測、原則上7天可完修(不包含例假日及 送修當天). 若有缺料 待料及主機板不穩情況或有被維修過的主機板需較多時間, 故若有超過7天情 形.請各位買家耐心等候. 3.筆電維修一律不收檢測費經雙方確認同意維修後. 若中途告知不維修需支付工資.
4.若已經維修過(非本公司處裡過)的主機板, 必先告知
近日來遇到的問題，希望各位拿機子來的客戶能體諒我們的作法，如有遇到的問題我們會在新增
5. 主機板上若更換顯示晶片難免會有些風險造成主機板無法修復或與 先前故障型態不同,敬請見諒. **此為務必注意** 6. 若買家想要節省成本自行更換面板,亦可單賣面板 中科資訊秉持服務 客戶之精神亦提供技術諮詢. 請參考面板更換教學(請勿強拆硬卸如有 損壞需自行負責). 7.筆電維修完成後均保固3個月. 8.若僅買賣面板如遇商品有問題請於7天內告知更換.單買面板更換保固為7天。
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